Question 1

Hogy találom meg a szükséges alkatrészt?

Accepted Answer

Háromféle módon kereshetsz alkatrészt a főoldalon:

	
		Válaszd ki a motorod a listából és böngészd a robbantott ábrás katalógust.
	
	
		OEM-Parts cikkszám szerint, vagy a gyártó kiválasztása után a "Gyári cikkszám" mezőbe írva az eredeti cikkszámot. (Keresőnk a cikkszámváltozásokat is kezeli.)
	
	
		Küldd el a motorod alvázszámát, mi elmentjük a garázsodba, így bármikor könnyen elérheted a katalógust.

Question 2

Mit tegyek, ha nem tudom biztosan a motor évjáratát vagy típusát?

Accepted Answer

Előfordulhat, hogy forgalmiban szereplő évjárat és típuskód nem pontos. Küldd el nekünk a motorod alvázszámát, és elmentjük a pontos típust a garázsodba.

Question 3

Milyen módon tudom kifizetni a rendelésem?

Accepted Answer

A rendelési folyamat végén választható online bankkártyás vagy utánvétes fizetés.
Az online fizetés az OTP SimplePay rendszerén keresztül történik és a csomagot utánvét nélkül küldjük. 
Utánvétes fizetés választásakor a csomag értékét a futárnál készpénzzel vagy bankkártyával tudod kifizetni.

Question 4

Leadtam a rendelést, mikor kapom meg a csomagot?

Accepted Answer

Amint minden alkatrész rendelkezésre áll raktárunkban, a csomagot a lehető leghamarabb, általában aznap átadjuk futárszolgálatnak.
A GLS futárszolgálat, általában a következő munkanapon kézbesíti a csomagot.
A csomagszámot a futárszolgálatok SMS-ben elküldik, és az oldalunkon a "Rendeléseim" menüpontban is követhető a csomag.

Question 5

Milyen szállítási időkkel kell számolnom?

Accepted Answer

A készletinformációt és az általános tájékoztatást minden terméknél feltüntetjük.
Ha minden raktáron van, akkor a csomagot munkaidőben néhány perc alatt összekészítjük és átadjuk a futárszolgálatnak.
Ha az alkatrész nincs készleten, a várható szállítási idő az "i" betűre húzva az egeret, vagy mobilon rányomva olvasható.
Nyugodtan add le a rendelésed, az alkatrész ellátás minden gyártótól folyamatosan biztosított.
Több ezer gyakran keresett alkatrészt tartunk készleten, de a robbantott ábrás katalógusunkban több millió alkatrész elérhető rendelésre.
Ezeknek az alkatrészeknek a várható szállítási ideje általában 5-10 munkanap, ami gyártók és beszállítók európai raktárkészletétől függhet.
Ha a szállítási idő hosszabbnak bizonyul egyeztetünk a gyártóval és értesítünk Téged a "Rendeléseim" menüpontban a terméknél.
Japán belpiacos, vagy régebbi, ritkább motorok esetén előfordulhat hosszabb szállítási idő.
A megadott email címen keresztül is igyekszünk minden változásról értesítést küldeni.

Question 6

Kapok tájékoztatást a várakozó rendelésem állapotáról?

Accepted Answer

Az aktuális állapot megtekinthető a "Rendeléseim" menüpontban, minden változásról email értesítést küldünk.
Email értesítést küldünk:

a rendelés feldolgozásáról
az alkatrészek raktárunkba érkezésének dátumáról
az alkatrészek érkezéséről
a csomagolásról
a szállításról

Question 7

Miért lett hosszabb a szállítási idő a vártnál?

Accepted Answer

Nem felejtettünk el, minden ilyen rendelést egyesével ellenőrzünk és tájékoztatunk a várható érkezési időről.

Előfordul, hogy néhány ritkább, öregebb, vagy japán belpiacos motorhoz lassabban jönnek az alkatrészek.
A ritkán keresett alkatrészeket a gyártók nem mindig tartják polcon, le kell gyártani vagy beszerezni a beszállítótól.
A termék sérülten érkezett, vagy elcsomagolták, esetleg kihagyták a szállítmányból. Ilyen esetben újra kell azt rendelnünk a gyártótól.
Az alkatrész nem rendelhető és a gyártó később tájékoztatott erről. Ha van alternatív megoldás (utángyártott vagy másik gyári) felvesszük veled a kapcsolatot.

Question 8

Van lehetőségem alkatrészek visszaküldésére?

Accepted Answer

Természetesen igen, a feltételek az ÁSZF 7-es pontjában találhatók.
A téves rendelések elkerülése érdekében, kérlek mindig győződj meg arról hogy a megfelelő katalógust válaszd ki.
Fényezett idomok rendelése esetén kérjük minden esetben tüntesd fel az alvázszámot a rendelés leadásakor!

Question 9

Milyen kedvezményeket kaphatok?

Accepted Answer

Magánvásárlóként add hozzá a motorod a garázshoz, iratkozz fel hírlevelünkre, és elsőként értesítünk akcióinkról.
Cégként itt tudsz regisztrálni nagykereskedelmi rendszerünkbe.

KAWASAKI Motor 1983

KAWASAKI Motor 1984

KAWASAKI Motor 1985

KAWASAKI Motor 1986

KAWASAKI Motor 1987

KAWASAKI Motor 1988

KAWASAKI Motor 1989

KAWASAKI Motor 1990

KAWASAKI Motor 1991

KAWASAKI Motor 1992

KAWASAKI Motor 1993

KAWASAKI Motor 1994

KAWASAKI Motor 1995

KAWASAKI Motor 1996

KAWASAKI Motor 1997

KAWASAKI Motor 1998

KAWASAKI Motor 1999

KAWASAKI Motor 2000

KAWASAKI Motor 2001

KAWASAKI Motor 2002

KAWASAKI Motor 2003

KAWASAKI Motor 2004

KAWASAKI Motor 2005

KAWASAKI Motor 2006

KAWASAKI Motor 2007

KAWASAKI Motor 2008

KAWASAKI Motor 2009

KAWASAKI Motor 2010

KAWASAKI Motor 2011

KAWASAKI Motor 2012

KAWASAKI Motor 2013

KAWASAKI Motor 2014

KAWASAKI Motor 2015

KAWASAKI Motor 2016

KAWASAKI Motor 2017

KAWASAKI Motor 2018

KAWASAKI Motor 2019

KAWASAKI Motor 2020

KAWASAKI Motor gyári alkatrészek. Robbantott ábrás (EPC) mikrofilmen