VIN:
SMTTRE60
Postoje 3 načina na koja možete pronaći dijelove koji su vam potrebni.
Pošaljite nam broj okvira (VIN) koristeći polje za pretragu bicikla. Provjeravamo ga što je prije moguće i šaljemo pravi katalog. Spremamo bicikl u vašu garažu tako da samo jednim klikom možete doći do kataloga. Naravno, dostupni smo putem telefona i e-pošte.
Možete platiti kreditnom karticom koristeći Adyen ili GooglePay by Google.
Ako su svi dijelovi na našem lageru i ako je plaćanje kreditnom karticom uspješno obavljeno, dijelove možemo poslati istog ili barem sljedećeg dana.
Dostava u EU 1-3 dana preko GLS. Izvn EU, 3-8 dana preko DHL.
Možete vidjeti troškove dostave, a na kraju narudžbe možete odabrati dostavljača kako biste pronašli najbolje rješenje za kupovinu. Imajte na umu: dani su radni dani.
Informacije o zalihama možete vidjeti na proizvodu.
Na lageru: dio je u našem skladištu, spreman za isporuku u nekoliko minuta.
Nije na lageru: možete vidjeti očekivano vrijeme dostave.
Bez brige, ako nekih dijelova nema na lageru, svakodnevno primamo pošiljke od naših dobavljača i radimo na tome da vaše dijelove dobijemo u vrlo kratkom vremenu.
Na lageru imamo tisuće "proizvoda koji se brzo prodaju", ali u našim katalozima postoje milijuni OEM dijelova. Njih je moguće naručiti u roku od 5-15 radnih dana. Vrijeme dostave je samo pokazatelj, a ovisi o zalihama naših dobavljača. Ako vašoj narudžbi istekne vrijeme, šaljemo vam obaviještenje. Kašnjenja su moguća kod narudžbi starih ili rijetkih bicikala.
Većina naših dijelova dolazi za 5-10 radnih dana, iz Japana za više od 5-10 dana, iz SAD-a za više 10-15 dana. Vašu narudžbu odmah prosljeđujemo našem dobavljaču i šaljemo na dan kada zaprimimo robu.
Šaljemo e-poštu o svim promjenama na koje se možete prijaviti u dijelu "My Orders". Možete vidjeti datum dolaska u trenutku kada ga potvrdi transportna agencija. Ovo je datum kada primamo robu od našeg dobavljača. Tada ćete biti obaviješteni o pakiranju i otpremi, a nakon toga možete vidjeti i broj za praćenje. Naravno, za pitanja smo dostupni i putem telefona i e-pošte.
Ne zaboravljamo vašu narudžbu, naš tim uvijek provjerava jednu po jednu "staru" narudžbu, bit ćete obaviješteni ako imamo bilo kakvih informacija.
Razlog bi bio: dio nije dostupan u skladištu proizvođača / dobavljača; proizvod je stigao oštećen ili je nestao pa je naručen brzom dostavom.
Japanski brendovi: neki dijelovi možda nisu dostupni u europskom skladištu, u tom slučaju moramo pričekati malo više.
Uvijek ćemo vas obavijestiti ako vaša narudžba više nije dostupna, jer vjerojatno imamo alternativu u obliku zamjenskog proizvoda ili drugog brenda.
Naravno, dijelove možete vratiti kao povrat ili zamjenu. Samo popunite obrazac ovdje u roku od 14 dana od datuma kada ste primili paket.
Molimo vas da pravilno odaberete svoj bicikl i u komentaru naznačite broj okvira ako niste sigurni da ste pronašli pravi dio.
Ako ste profesionalac, popunite obrazac za pristup našem b2b području.
Ako ste maloprodajni kupac, samo dodajte svoj bicikl u garažu i obavijestit ćemo vas o popustima za vaš bicikl.
Ako su svi dijelovi na našem lageru i ako je plaćanje kreditnom karticom uspješno obavljeno, dijelove možemo poslati istog ili barem sljedećeg dana.
Dostava u EU 1-3 dana preko GLS. Izvn EU, 3-8 dana preko DHL.
Možete vidjeti troškove dostave, a na kraju narudžbe možete odabrati dostavljača kako biste pronašli najbolje rješenje za kupovinu. Imajte na umu: dani su radni dani.
