Comment puis-je trouver des pièces détachées ?

Il existe trois façons de trouver les pièces détachées dont vous avez besoin. Choisissez votre moto et recherchez par diagrammes éclatés. Recherchez par numéro de pièce. Envoyez-nous le numéro VIN, puis nous enregistrerons votre moto dans votre garage.

Que puis-je faire si je ne suis pas sûr du type exact ou de l'année du modèle de ma moto ?

Envoyez-nous le numéro de cadre (VIN) en utilisant le champ en-dessous de la recherche de moto. Nous l'examinerons le plus vite possible et renverrons le bon catalogue, Nous sauvegarderons la moto dans votre garage pour que vous puissiez accéder au catalogue en un seul clic. Bien entendu, nous sommes disponibles par téléphone et par e-mail.

Comment puis-je payer ?

Vous pouvez payer par carte de crédti via Adyen ou GooglePay par Google.

Quel est le délai de livraison ?

Vous pouvez voir les informations relatives au stock sur la page du produit. En stock : la pièce se trouve dans notre entrepôt et sera prête à être livrée en quelques minutes. Indisponible : vous pouvez voir le délai de livraison estimé. Ne vous inquiétez pas si certaines pièces sont en rupture de stock, nous recevons chaque jour des livraisons de nos fournisseurs et, nous nous efforçons d'obtenir vos pièces dans un délai très court. Nous avons des milliers de pièces disponibles immédiatement en stock mais il y a des millions de pièces d'origine dans nos catalogues. Celles-ci peuvent être commandées dans un délai de 5 à 15 jours ouvrables. Le délai de livraison n'est qu'une indication, il dépend du stock de nos fournisseurs. Si votre commande n'est pas livrée dans les délais, nous vous envoyons une notification. Certains retards peuvent survenir lors de commandes pour des motos anciennes ou rares. La plupart de nos pièces sont livrées en 5 à 10 jours ouvrables, plus 5 à 10 jours depuis le Japon et 10 à 15 jours des États-Unis. Nous transmettons immédiatement votre commande à notre fournisseur et effectuons l'expédition le jour où nous recevons la marchandise.

Puis-je recevoir des notifications au sujet de mes commandes en attente ?

Nous envoyons des courriels sur tous les changements que vous pouvez consulter dans "Mes commandes". Vous pouvez voir la date d'arrivée au moment où l'agence de transport l'a confirmée. Il s'agit de la date à laquelle nous recevons les marchandises de notre fournisseur. Ensuite, vous serez informé de l'emballage et de l'expédition, puis pourrez voir le numéro de suivi. Bien entendu, nous sommes également disponibles par téléphone et par e-mail en cas de questions.

Pourquoi le délai de livraison est-il plus long que d'habitude ?

Nous n'oublions pas votre commande, notre équipe vérifie toujours les « vieilles » commandes une par une, vous serez averti si nous avons des informations. La raison peut être la suivante : la pièce n'est pas disponible dans l'entrepôt du fabricant / fournisseur ; elle est arrivée endommagée ou manquante, et a donc été commandée à nouveau avec une livraison express. Marques japonaises: certaines pièces peuvent ne pas être disponibles dans l'entrepôt européen ; dans ce cas, nous devons attendre un peu plus longtemps. Vous serez toujours averti si votre commande n'est plus disponible parce que nous avons probablement une alternative sous forme de pièce de rechange ou d'une autre marque.

Comment puis-je retourner un article ?

Vous pouvez bien sûr renvoyer les pièces pour remboursement ou remplacement. Il vous suffit de remplir le formulaire ici sous 14 jours après avoir reçu le colis. Nous vous demandons de bien vouloir choisir votre moto et d'indiquer le numéro de cadre en commentaire si vous n'êtes pas sûr de trouver la bonne pièce ou si vous souhaitez obtenir une pièce de rechange peinte.

Comment puis-je avoir des réductions ?

Si vous êtes un professionnel, veuillez remplir le formulaire pour accéder à notre espace b2b. Devenez revendeur Si vous êtes un client au détail, il vous suffit d'ajouter votre moto dans le garage, et nous vous informerons des réductions s'appliquant à votre moto.

Modèle Ducati Superbike 749 R

001 - WORKSHOP SERVICE TOOLS, ENGINE » UNCLASSIFIED

011 - GENERATOR COVER » IGNITION SYSTEM

01A - WORKSHOP SERVICE TOOLS, ENGINE » UNCLASSIFIED

11A - GENERATOR COVER » IGNITION SYSTEM

BATTERY » WIRING HARNESS

CABLE HEADLIGHT » LIGHTING SYSTEM

CHECK INTRUMENT DDS » UNCLASSIFIED

CLUTCH COVER » CLUTCH

CLUTCH COVER, OUTER » CLUTCH

CLUTCH MASTER CYLINDER » CLUTCH

COOLING CIRCUIT » UNCLASSIFIED

COWLING » PLASTICS

CRANKCASE BEARINGS » ENGINE CASE

CRANKSHAFT » ENGINE CASE

CYLINDER - PISTON » ENGINE CASE

ENGINE CONTROL UNIT » HANDLE BAR

EXHAUST SYSTEM CARBOINO » EXHAUST SYSTEM

EXHAUST SYSTEM » EXHAUST SYSTEM

FAIRING » PLASTICS

FRAME » FRAME

FRONT BRAKE SYSTEM » BRAKING SYSTEM

FUEL PUMP » TANK/SEAT

GEAR BOX » UNCLASSIFIED

GEAR CHANGE MECHANISM » UNCLASSIFIED

HANDLEBAR » HANDLE BAR

HEAD COVERS » UNCLASSIFIED

CYLINDER HEAD » ENGINE CASE

INTAKE MANIFOLD » INTAKE, CARBURETTOR

WHEELS » FRONT WHEEL

CRANKCASE » ENGINE CASE

INTAKE » UNCLASSIFIED

close rocker arm axle exhaust opening rocker arm pin open. rocker arm closing rocker arm left valve (ex) half cone guide, exhaust valve guide, exhaust valve +0.6 mm guide, exhaust valve +0.9 mm joint de tige de soupape adjuster, closing rocker arm (4.45 mm) adjuster, closing rocker arm (4.50 mm) close rocker arm adjustment 4.55 mm close rocker arm adjustment 4.60 mm close rocker arm adjustment 4.65 mm close rocker arm adjustment 4.70 mm close rocker arm adjustment 4.75 mm close rocker arm adjustment 4.80 mm close rocker arm adjustment 4.85 mm close rocker arm adjustment 4.90 mm close rocker arm adjustment 4.95 mm close rocker arm adjustment 5.00 mm close rocker arm adjustment 5.05 mm close rocker arm adjustment 5.15 mm adjuster, closing rocker arm (4.15 mm) adjuster, closing rocker arm (4.20 mm) adjuster, closing rocker arm (4.25 mm) adjuster, closing rocker arm (4.30 mm) adjuster, closing rocker arm (4.35 mm) adjuster, closing rocker arm (4.40 mm) seat, exhaust valve seat, exhaust valve +0.03 mm seat, exhaust valve +0.06 mm adjuster, opening rocker arm (2.25 mm) adjuster, opening rocker arm (2.30 mm) adjuster, opening rocker arm (2.35 mm) adjuster, opening rocker arm (2.40 mm) adjuster, opening rocker arm (2.45 mm) adjuster, opening rocker arm (2.50 mm) adjuster, opening rocker arm (2.55 mm) adjuster, opening rocker arm (2.60 mm) adjuster, opening rocker arm (2.65 mm) adjuster, opening rocker arm (2.70 mm) adjuster, opening rocker arm (2.75 mm) adjuster, opening rocker arm (2.80 mm) adjuster, opening rocker arm (1.80 mm) adjuster, opening rocker arm (1.85 mm) adjuster, opening rocker arm (1.90 mm) adjuster, opening rocker arm (1.95 mm) adjuster, opening rocker arm (2.00 mm) adjuster, opening rocker arm (2.05 mm) adjuster, opening rocker arm (2.10 mm) adjuster, opening rocker arm (2.15 mm) adjuster, opening rocker arm (2.20 mm) guide-valve, intake guide intake valve +0.6 mm guide intake valve +0.9 mm seat, intake valve seat, inlet valve +0.03 mm seat, inlet valve +0.06 mm valve (in) close rocker arm axle closing rocker arm right shaft, opening rocker right valve return spring left valve return spring goujon