Question 1

Hogy találom meg a szükséges alkatrészt?

Accepted Answer

Háromféle módon kereshetsz alkatrészt a főoldalon:

Válaszd ki a motorod a listából és böngészd a robbantott ábrás katalógust.

Válassz
															APE 
															APRILIA 
															APRILIA SCARABEO 
															BMW MOTORRAD 
															DERBI 
															DUCATI 
															GILERA 
															GY6 
															HONDA 
															HUSQVARNA 
															INDIAN 
															KAWASAKI 
															KTM 
															KYMCO 
															MALAGUTI 
															MINARELLI 
															MOTOGUZZI 
															MV AGUSTA 
															PEUGEOT 
															PIAGGIO 
															PIAGGIO HASZONGÉPJÁRMŰ 
															POLARIS 
															SUZUKI 
															VESPA 
															VESPA VINTAGE 
															VICTORY 
															YAMAHA 
													
						Robbantott ábrák

OEM-Parts cikkszám szerint, vagy a gyártó kiválasztása után a "Gyári cikkszám" mezőbe írva az eredeti cikkszámot. (Keresőnk a cikkszámváltozásokat is kezeli.)

Keresés

Válassz gyártót
													Ape - Eredeti Gyári
													Aprilia - Eredeti Gyári
													Gilera - Eredeti Gyári
													Moto Guzzi - Eredeti Gyári
													Piaggio Haszongépjármű - Eredeti Gyári
													Vespa - Eredeti Gyári
													Airsal
													Akrapovic
													Arctic Cat
													Arrow
													Athena
													BMW
													BRP
													Bosatta - Made In Italy
													Brembo
													Buzzetti
													CIF - Made In Italy
													Carenzi
													Champion
													DAYCO - Made In Italy
													DELLORTO
													DID
													DOMINO - Made In Italy
													DUCATI Energia
													Ducati
													F.A. Italia
													FACO - Made In Italy
													FAG
													FERODO
													Five
													GIVI
													Giannelli
													Harley Davidson / Buell
													Hiflo Filtro
													Honda
													JT-Sprockets
													KTM / Husqvarna
													Kappa
													Kawasaki
													Kymco
													Laser Tools
													Leo Vince
													MALOSSI
													MIVV
													MV Agusta
													Malaguti
													Meteor
													NGK
													NZI
													Newfren
													OEM-PARTS
													OEM-PARTS Vintage
													OEM-Parts Premium
													Olympia
													Oxford
													PBR Italy
													PROTAPER
													Peugeot
													Piaggio Group
													Polaris
													Polini
													Polisport
													RMS
													RMS Bicycle
													Rieju
													Rizoma
													S100
													SGR
													SYM
													SunStar
													Suzuki
													TKRJ - Made in Japan
													TNT Original
													Tecnium
													Termignoni
													Top Performances - DR
													Top Racing
													Triumph
													VICMA
													YUASA
													Yamaha

Keresés

Küldd el a motorod alvázszámát, mi elmentjük a garázsodba, így bármikor könnyen elérheted a katalógust.

Alvázszám küldése

Question 2

Mit tegyek, ha nem tudom biztosan a motor évjáratát vagy típusát?

Accepted Answer

Előfordulhat, hogy forgalmiban szereplő évjárat és típuskód nem pontos. Küldd el nekünk a motorod alvázszámát, és elmentjük a pontos típust a garázsodba.

Alvázszám küldése

Question 3

Milyen módon tudom kifizetni a rendelésem?

Accepted Answer

A rendelési folyamat végén választható online bankkártyás vagy utánvétes fizetés.
Az online fizetés az OTP SimplePay rendszerén keresztül történik és a csomagot utánvét nélkül küldjük. Ellenőrizheted itt.
Utánvétes fizetés választásakor a csomag értékét a futárnál készpénzzel vagy bankkártyával tudod kifizetni.

Question 4

Leadtam a rendelést, mikor kapom meg a csomagot?

Accepted Answer

Amint minden alkatrész rendelkezésre áll raktárunkban, a csomagot a lehető leghamarabb, általában aznap átadjuk futárszolgálatnak.
A GLS futárszolgálat, általában a következő munkanapon kézbesíti a csomagot.
A csomagszámot a futárszolgálatok SMS-ben elküldik, és az oldalunkon a "Rendeléseim" menüpontban is követhető a csomag.

Question 5

Milyen szállítási időkkel kell számolnom?

Accepted Answer

A készletinformációt és az általános tájékoztatást minden terméknél feltüntetjük.
Ha minden raktáron van, akkor a csomagot munkaidőben néhány perc alatt összekészítjük és átadjuk a futárszolgálatnak.
Ha az alkatrész nincs készleten, a várható szállítási idő az "i" betűre húzva az egeret, vagy mobilon rányomva olvasható.
Nyugodtan add le a rendelésed, az alkatrész ellátás minden gyártótól folyamatosan biztosított.
Több ezer gyakran keresett alkatrészt tartunk készleten, de a robbantott ábrás katalógusunkban több millió alkatrész elérhető rendelésre.
Ezeknek az alkatrészeknek a várható szállítási ideje általában 5-10 munkanap, ami gyártók és beszállítók európai raktárkészletétől függhet.
Ha a szállítási idő hosszabbnak bizonyul egyeztetünk a gyártóval és értesítünk Téged a "Rendeléseim" menüpontban a terméknél.
Japán belpiacos, vagy régebbi, ritkább motorok esetén előfordulhat hosszabb szállítási idő.
A megadott email címen keresztül is igyekszünk minden változásról értesítést küldeni.

Question 6

Kapok tájékoztatást a várakozó rendelésem állapotáról?

Accepted Answer

Az aktuális állapot megtekinthető a "Rendeléseim" menüpontban, minden változásról email értesítést küldünk.
Email értesítést küldünk:

a rendelés feldolgozásáról
az alkatrészek raktárunkba érkezésének dátumáról
az alkatrészek érkezéséről
a csomagolásról
a szállításról

Question 7

Miért lett hosszabb a szállítási idő a vártnál?

Accepted Answer

Nem felejtettünk el, minden ilyen rendelést egyesével ellenőrzünk és tájékoztatunk a várható érkezési időről.

Előfordul, hogy néhány ritkább, öregebb, vagy japán belpiacos motorhoz lassabban jönnek az alkatrészek.
A ritkán keresett alkatrészeket a gyártók nem mindig tartják polcon, le kell gyártani vagy beszerezni a beszállítótól.
A termék sérülten érkezett, vagy elcsomagolták, esetleg kihagyták a szállítmányból. Ilyen esetben újra kell azt rendelnünk a gyártótól.
Az alkatrész nem rendelhető és a gyártó később tájékoztatott erről. Ha van alternatív megoldás (utángyártott vagy másik gyári) felvesszük veled a kapcsolatot.

Question 8

Van lehetőségem alkatrészek visszaküldésére?

Accepted Answer

Természetesen igen, a feltételek az ÁSZF 7-es pontjában találhatók.
A téves rendelések elkerülése érdekében, kérlek mindig győződj meg arról hogy a megfelelő katalógust válaszd ki.
Fényezett idomok rendelése esetén kérjük minden esetben tüntesd fel az alvázszámot a rendelés leadásakor!

Question 9

Milyen kedvezményeket kaphatok?

Accepted Answer

Magánvásárlóként add hozzá a motorod a garázshoz, iratkozz fel hírlevelünkre, és elsőként értesítünk akcióinkról.
Cégként itt tudsz regisztrálni nagykereskedelmi rendszerünkbe.

derbi ATLANTIS

derbi BOULEVARD

derbi CROSS CITY

derbi ETX-STX

derbi GP 50

derbi GP1 125

derbi GP1 250

derbi GP1 50

derbi GPR 125

derbi GPR 50

derbi MINIMOTO

derbi MULHACEN 125

derbi MULHACEN 650

derbi QUAD

derbi RAMBLA

derbi SENDA 125 R

derbi SENDA 125 R-SM

derbi SENDA 125 SM

derbi SENDA 50 HYP

derbi SENDA 50 R

derbi SENDA 50 SM

derbi SONAR 125

derbi SONAR 150

derbi SONAR 50

derbi TERRA

derbi VARIANT

derbi gyári alkatrészek. Robbantott ábrás (EPC) mikrofilmen